سياسة استرداد الأموال
سياسة العائدات
(يسري اعتبارًا من يوم الأحد 8 مارس)
إذا لم يناسبك فستانك، فستكون لديك فترة من 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك للقيام بعائد.
قد تؤدي المنتجات المرتجعة إلى... استرداد المبلغ أو الاستبدال أو إشعار دائن, بشرط إعادة المنتجات في حالتهم الأصلية.
في حالة إرجاع المنتج، لا يغطي المبلغ المسترد سوى سعر المنتجات المرتجعة.
ال تكاليف الشحن لا يترتب على ذلك استرداد المبلغ المدفوع.
شروط الإرجاع
- يجب ألا يكون الفستان يجب ألا يكون قد تم ارتداؤه أو غسله أو تلفه.
- جميع يجب أن تبقى ملصقات الأمان سليمة وغير منزوعة..
- يجب إعادة المنتجات. في عبواتها الأصلية.
أي منتج يتم إرجاعه مهترئ أو تالف أو بدون علامة أمان لن يتم قبولها وسيتم إعادتها إلى العميل على حسابه.
المنتجات التي تم شراؤها باستخدام رمز ترويجي (باستثناء رمز النشرة الإخبارية بنسبة 5٪)، أو خصم استثنائي، أو من فئة التخفيضات، غير قابلة للاسترداد ويمكن استبدالها أو استرداد قيمتها فقط.
الطلبات التي تم تقديمها باستخدام الرمز الترويجي "PROMO"15" لا يمكن استرداد ثمنها. يمكن استبدالها فقط أو منحها قسيمة شرائية صالحة لمدة عام واحد.
للحد من طلبات غرف القياس، يُرجى الطلب عنصر واحد في كل مرة. إذا تم طلب عدة منتجات في نفس الطلب، لا يمكن استرداد ثمن أكثر من سلعة واحدة، أو استبدالها، أو منحها رصيدًا..
ال تظل تكاليف الشحن عند الإرجاع من مسؤولية العميل..
قبل إرجاع أي منتج، يرجى الاتصال بنا:
بريد إلكتروني: la.petiterobe.boutique@gmail.com
إنستغرام: @la_petiterobe
بمجرد التحقق من صحة عملية الإرجاع واستلامها، ستتلقى إما استردادًا نقديًا، أو قسيمة ائتمان صالحة لمدة عام واحد في متجرنا، أو استبدالًا، وفقًا لاختيارك.
عنوان المرسل
LPRBI
35 زقاق القلعة
69480 أنسي
فرنسا
نوصي بإرسال المرتجعات مع رقم التتبع, لأننا لسنا مسؤولين في حالة فقدان أو تلف الطرود المرتجعة.
إذا كانت لديكم أي استفسارات، فلا تترددوا في الاتصال بنا عبر قسم الاتصال في موقعنا الإلكتروني.