Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento : 4 settembre 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come LaPetiteRobe (il " Posizione " Noi " NOSTRO " O " Nostro "raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su lapetite-robe.com (IL " Posizione " ) o comunicare in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, il " Fibre "). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, " VOI " tuo " E " tuo "Si riferisce a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito e aggiorneremo la data di Ultimo aggiornamento e adotterà qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto informazioni personali su di te da varie fonti negli ultimi 12 mesi, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Informazioni personali che raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine " informazioni personali Per "informazioni personali" intendiamo le informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere :

• Informazioni di contatto compresi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni sull'ordine compresi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni sull'account compresi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per garantire la sicurezza dell'account.
• Informazioni sul servizio clienti comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni scambiate con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni personali.La mancata fornitura di queste informazioni potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Quali informazioni raccogliamo sul tuo utilizzo? ?

Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“ Dati di utilizzo "). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (" Biscotti I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio :

• Aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come Shopify.
• Le nostre agenzie di elaborazione dei pagamenti, che raccolgono le informazioni di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere gli ordini e fornire i prodotti o servizi richiesti, in adempimento del contratto stipulato con l'utente.
• Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi, o terze parti con cui collaboriamo, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti verrà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione seguente. Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi e adempiere al contratto stipulato con te, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la gestione e l'amministrazione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi e la fornitura di altre funzionalità relative all'account. Potremmo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà i tuoi dati come descritto nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy per i consumatori.
• Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati risiede nel nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, conformemente all'art. 6 (1) (f) del GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intraprendere azioni in relazione a potenziali attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e crei un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre informazioni di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito web per te e per gli altri clienti, in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
• Comunicare con voi e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse per garantire la nostra reattività, fornirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Biscotti

Come molti siti web, anche noi utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo per il funzionamento del nostro negozio Shopify, visita [link alla politica sui cookie]. https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (inclusa la memorizzazione delle tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare al meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile configurarli per eliminarli o rifiutarli tramite le impostazioni del browser. Si prega di tenere presente che l'eliminazione o il blocco dei cookie potrebbe influire negativamente sull'esperienza utente e causare malfunzionamenti o l'indisponibilità di alcuni servizi, incluse determinate funzionalità e caratteristiche generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Si prega di notare che, sebbene il browser possa consentire la trasmissione di tale segnale, come fanno molti siti web, il nostro Sito non è progettato per rispondere ad esso. Per saperne di più sui "segnali" Non tracciare ", puoi consultare http://www.allaboutdnt.com/.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi al fine di adempiere a un contratto, per scopi legittimi e per altre ragioni soggette alla presente Informativa sulla privacy. Queste circostanze possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: :

• Da fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, elaborazione degli ordini e spedizione).
• Ci avvaliamo di partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi e pubblicità. I ​​nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
• Quando ci chiedi di divulgare o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di identificatori, con il tuo consenso.
• Con le nostre società affiliate o all'interno del nostro gruppo di società, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Nel corso di 12 Negli ultimi mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e sensibili sugli utenti per le finalità descritte sopra nelle sezioni " Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali » E " Come divulghiamo le informazioni personali » :

Categoria

Categorie di destinatari

Identificativi come le informazioni di contatto di base e alcuni dettagli relativi all'ordine e all'account Categorie di informazioni personali citate nel California Customer Records Act, come le informazioni di contatto di base e alcune informazioni relative agli ordini e all'account. Informazioni aziendali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sul servizio clienti. Internet o qualsiasi altra attività di rete simile, come i dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate da un indirizzo IP o da altre misure tecniche.

Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner per l'evasione degli ordini, partner per l'assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo le informazioni personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come di seguito specificato.

Siti web e link di terze parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se si accede a siti non affiliati con noi o non controllati da noi tramite link, è necessario consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le altre condizioni d'uso. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute.Le informazioni che fornisci in aree pubbliche o semi-pubbliche, incluse quelle che condividi su piattaforme di social media di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza che ciò limiti l'utilizzo di tali informazioni da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, l'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non sappiamo effettivamente che condividiamo " O " Vendiamo » (secondo la definizione attribuita a tali termini dalla legislazione vigente) le informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e che non possiamo garantire una " sicurezza assoluta Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo per cui conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio, se abbiamo bisogno di queste informazioni per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta, come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/di sapere : Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto di cancellazione : Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di correzione : Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità : In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi.
• Diritto di rifiutare la vendita, la condivisione o la pubblicità mirata : Potresti avere il diritto di chiederci di non farlo vendere " O " condividere » le tue informazioni personali o di rifiutare il trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati " pubblicità mirata ", come definito dalle leggi sulla privacy.Si prega di notare che se si visita il nostro Sito mentre il segnale di preferenza di opt-out del Controllo globale dell'autonomia è attivato; a seconda della tua posizione, elaboreremo automaticamente questa richiesta come una richiesta di annullamento dell'iscrizione da parte di " vendita o il condivisione » informazioni sul dispositivo e sul browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento : Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Revoca del consenso : Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocarlo.
• Chiamata : Se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione : Potremmo inviarti email promozionali, dalle quali puoi disiscriverti in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Anche se annulli l'iscrizione, potremmo continuare a inviarti email non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti secondo le modalità indicate sul nostro sito o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.

Non eserciteremo alcuna discriminazione nei vostri confronti qualora esercitiate uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni su di voi per verificare la vostra identità, come ad esempio il vostro indirizzo email o i dati del vostro account, prima di fornire una risposta esaustiva alla vostra richiesta. In conformità con le leggi applicabili, potete nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per vostro conto al fine di esercitare i vostri diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova di essere stato autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo richiedervi di verificare la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo (SEE), troverai Qui un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati.

utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui risiedete. I vostri dati personali vengono inoltre elaborati da dipendenti, fornitori di servizi terzi e partner in tali Paesi.

Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un Paese ritenuto incapace di garantire un livello di protezione adeguato.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail all'indirizzo la.petiterobe.boutique@gmail.com ou Contattaci al 35 Impasse de la Citadelle, Anse, 69480, FR.

Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e salvo diversa indicazione esplicita, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.