Generelle salgsbetingelser
Artikel 1: Formål og anvendelsesområde
Disse almindelige salgsbetingelser regulerer salg af tøj og tilbehør indgået på hjemmesiden lapetite-robe.com mellem sælgeren og enhver kunde, der handler som forbruger.
Sælger: LPRBI, der driver butikken La Petite Robe, anpartsselskab efter fransk ret (SARL) med en selskabskapital på 1.000 €, med hjemsted på 35 Impasse de la Citadelle, 69480 Anse, Frankrig.
SIREN 993 335 108 — Handelsregistret i Villefranche-Tarare 993 335 108 — EU-momsnummer FR48993335108.
Kontakt: info@lapetite-robe.com
Enhver bestilling på hjemmesiden indebærer forudgående og forbeholdsløs accept af disse betingelser. Kunden modtager bekræftelse herpå ved gennemførelsen af sin bestilling.
Artikel 2: Produkter
De tilbudte produkter er dem, der fremgår af hjemmesiden på dagen for besøget, så længe lager haves. Vores kjoler er unika eller fremstilles i begrænset serie.
Fotografier og beskrivelser udarbejdes med største omhu. Der kan dog forekomme mindre farveafvigelser afhængigt af skærmen, uden at dette medfører ansvar for sælgeren.
Vores kjoler er små i størrelsen. Vi opfordrer enhver kunde til at kontrollere sit taljemål inden bestilling.
Artikel 3: Priser
Priserne er angivet i euro inklusive alle afgifter, eksklusive leveringsomkostninger. Leveringsomkostningerne vises inden den endelige gennemførelse af bestillingen og gentages i bekræftelsen.
Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid. Produkterne faktureres til den pris, der gælder på tidspunktet for registreringen af bestillingen.
Ved levering uden for Den Europæiske Union påhviler eventuelle toldafgifter og lokale skatter kunden og kan kræves af de lokale myndigheder ved levering.
Artikel 4: Bestilling
Kunden vælger varerne, kontrollerer indholdet af kurven, indtaster sine leveringsoplysninger og gennemfører betalingen. Bestillingen er bindende fra dette tidspunkt.
Kunden modtager en bekræftelsesmail med en oversigt over bestillingen. Sælgeren forbeholder sig ret til at afvise eller annullere enhver bestilling i tilfælde af en tidligere betalingstvist, en usædvanlig bestilling eller mistanke om svig.
Artikel 5: Betalingsmidler
Betaling sker online på bestillingstidspunktet med:
- betalingskort (Visa, Mastercard, Carte Bleue)
- Shop Pay
- Apple Pay
Transaktionerne sikres af vores betalingsudbyder. Sælgeren har ikke adgang til fuldstændige bankoplysninger.
Artikel 6: Levering
Vi leverer i Frankrig, i Europa og internationalt.
Uden for helligdage og udsalgsperioder klargøres bestillinger inden for 24 arbejdstimer. De anslråede transporttider er derefter 5 hverdage i Frankrig, 6 til 7 hverdage til de øvrige europæiske lande og 2 dage ved ekspreslevering til hjemmet i Frankrig.
Leveringsomkostninger:
- Frankrig, afhentningssted: 6,99 €
- Frankrig, hjemmelevering: 11,99 €
- Europa, hjemmelevering: 13,99 €
- Øvrige destinationer: 25 €
Disse tider er vejledende og kan variere i perioder med stor efterspørgsel. Er levering ikke sket inden for tredive dage efter bestillingen eller på den aftalte dato, kan kunden give sælgeren påkrav om at levere inden for en rimelig yderligere frist; sker dette ikke, kan kunden hæve aftalen og få fuld tilbagebetaling af de betalte beløb (artikel L216-1 til L216-6 i den franske forbrugerlov).
Varerne rejser for sælgerens risiko. Risikoen overgår først ved den fysiske overdragelse af pakken til kunden. Er pakken bortkommet eller beskadiget ved modtagelsen, opfordres kunden til hurtigst muligt at kontakte os på info@lapetite-robe.com, gerne med et foto.
Artikel 7: Fortrydelsesret
Kunden har fjorten dage fra modtagelsen af sin bestilling til at fortryde, uden at skulle begrunde sin beslutning og uden gebyr (artikel L221-18 i den franske forbrugerlov).
De fuldstændige vilkår — meddelelse, returnering, varernes stand, returomkostninger, refusion, ombytning eller tilgodebevis — fremgår af vores returpolitik, som udgør en integreret del af disse betingelser.
Artikel 8: Lovpligtige garantier
Uafhængigt af enhver handelsmæssig garanti er sælgeren fortsat forpligtet af:
- den lovpligtige overensstemmelsesgaranti (artikel L217-3 ff. i den franske forbrugerlov), som giver kunden ret til at få varen bragt i overensstemmelse, repareret, ombyttet eller i mangel heraf få et afslag i prisen eller hæve købet;
- den garanti mod skjulte mangler (artikel 1641 ff. i den franske civillovbog).
Disse garantier udøves uden omkostninger for kunden. Enhver henvendelse rettes til info@lapetite-robe.com.
Artikel 9: Personoplysninger
De indsamlede oplysninger er nødvendige for behandlingen af bestillinger og kundeforholdet. Behandlingen er beskrevet i vores privatlivspolitik. Kunden har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, dataportabilitet og indsigelse, som kan udøves på info@lapetite-robe.com.
Artikel 10: Force majeure
Sælgeren kan ikke gøres ansvarlig for manglende opfyldelse eller forsinkelse, der skyldes force majeure som defineret i artikel 1218 i den franske civillovbog.
Artikel 11: Forbrugermediation
I henhold til artikel L612-1 i den franske forbrugerlov har kunden ret til gratis at anvende en forbrugermediator med henblik på en mindelig løsning af en tvist med sælgeren, efter først at have forsøgt at løse tvisten direkte med os ved en skriftlig klage.
Den af sælgeren udpegede mediator er:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrig
https://cm2c.net/
Henvendelse til mediatoren er gratis for forbrugeren. Den kan først antages, når der forinden er rettet en skriftlig klage til sælgeren, som ikke har ført til en tilfredsstillende løsning.
Artikel 12: Klager og tvister
Enhver klage kan rettes til info@lapetite-robe.com. Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt.
Disse betingelser er underlagt fransk ret. Opnås der ikke en mindelig løsning, kan forbrugeren efter eget valg indbringe sagen for retten på det sted, hvor han eller hun boede ved aftalens indgåelse eller ved den skadevoldende hændelse, eller for retten på sælgerens hjemsted.
Artikel 13: Ændring af betingelserne
Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser til enhver tid. De gældende betingelser er dem, der er i kraft på bestillingsdagen.
Sidst opdateret: 6. september 2026